Переговоры с заказчиком

23 окт. 2009 г. | 23.10.09

Немного решил отступить от выкладывания технической информации и посвятить эту запись вопросам переговоров с заказчиками. В настоящее время больших серьезных проектных институтов осталось не так и много. Подавляющая часть проектных организаций – это небольшие группы, которые выполняют достаточно большой объем мелких проектных работ. А небольшие проекты и стоят соответственно на несколько порядков ниже. В связи с этим таким организациям приходиться общаться с бо'льшим количеством потенциальных заказчиков. Содержание специальных менеджеров для переговоров в таких организациях не всегда представляется возможным и функции этих специалистов зачастую на себя берут бывшие проектировщики, которые переквалифицировались в руководящее звено. Очень часто эти люди совершенно не знакомы с практикой ведения переговоров с заказчиками. Я тоже не очень сильно знаком с такими технологиями, поэтому решил произвести небольшой ликбез в данном направлении. Первое, что удалось найти в данном направлении – это «Несколько советов - как правильно вести переговоры о цене (торговаться) с заказчиком» автор Том Чандлер. Далее выкладываю эти советы – надеюсь они будут полезны для посетителей моего блога.

1. Вам необходима уверенность в себе.
Вы должны быть уверены в том, что сто'ите именно столько, сколько просите за свою работу (и даже немного больше). Вы также должны научиться вести переговоры, чтобы не соглашаться на невыгодные для себя условия. Главное – верьте в то, что вы дорого сто'ите. И учитесь вести переговоры с заказчиками.

2. Не принимайте переговоры близко к сердцу.
Успешность очередных переговоров с заказчиком – это не мерило вашего профессионализма. И уж тем более не вопрос жизни и смерти. Это всего лишь часть вашего ежедневного бизнеса.
Человек постоянно ведет переговоры со многими людьми. Помните это, когда у вас резко подскочит давление в процессе обсуждения нового проекта. Сохраняйте спокойствие, даже если ваш оппонент его и не сохраняет.

Воспользуйтесь поиском, что бы найти нужный материал.







Яндекс.Метрика